Formation Devenir secrétaire médicale
Objectifs de la formation et compétences visées
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
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Maîtriser le savoir-faire et le savoir-être de la secrétaire médicale,
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Connaître les clés de la communication orale et écrite
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Assurer les travaux courant de secrétariat / Organiser ses tâches et gérer ses priorités
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Maîtriser une situation difficile / Acquérir des clés pour gagner en confiance en soi
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Repérer ses points faibles pour les atténuer / Enrichir son vocabulaire médical
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
La formation est construite autour de plusieurs axes :
- Alternance de théorie et de pratique ainsi que retour d’expérience personnelle
- Supports de formation
- Mise en situation, avec des exercices adaptés à la progression
- Accès à la plateforme d'apprentissage en ligne
- Visioconférence (Zoom)
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
Pour les séances à distance (asynchrone), le participant doit être muni du matériel informatique suivant :
- Système d’exploitation : Windows 10, 8, 7, XP ou MAC OS
- Navigation Internet : Internet Explorer, Google Chrome...
- Connexion Internet
- Casque micro ou haut-parleurs, webcam (option)
Equipement du centre de formation pour le présentiel :
- 1 ordinateur avec 1 connexion internet
- 1 kit de re transcription
- Petites fournitures : cahier et crayons
Accessibilité Handicap
Consulter l'organisme par téléphone 06.58.57.13.36
Public visé : Individuel, Salarié, Demandeur d'emploi
Format : Présentiel ou à distance
Pré-requis : Aucun
Modalité et délai d'accès : Entretien d'analyse des besoins, Évaluation pré-formation, Sur mesure en fonction des besoins spécifiques du bénéficiaire, Environ 15 jours à réception des documents contractuels signés
Modalités d'évaluation : Etude de cas, Cas pratique, Evaluation en situation de travail, Vidéo
Rythme : Sur mesure, Autre
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 2000,00 €
80.0 jour(s)
170.0 heure(s)
Résumé du programme
- Devenir secrétaire médicale
Programme de la formation
Devenir secrétaire médicale
Généralités
Objectifs : Se familiariser au métier et aux bases du français, se familiariser avec l’organisation d’un secrétariat tout en comprenant les enjeux de l’organisation. Durée moyenne estimée : 7 heures 1. Introduction Zoom sur le métier de secrétaire médical(e) 2. L’espace de travail 3. Ergonomie 4. Organiser son travail 5. Les homonymes grammaticaux 6. QCM de fin de module
Communication
Objectifs : Apprendre à communiquer lors d'un accueil physique, un accueil téléphonique ou encore lorsqu'une situation stressante se présente. S’approprier les clés nécessaires à la réalisation d’un bon accueil physique et téléphonique. Durée moyenne estimée : 6h30 sans les conférences 1. Accueil 2. La gestion de l’information 3. Gérer une situation stressante 4. Les émotions autours de la SM 5. Les émotions Pour aller plus loin
Médical
Objectifs : s'approprier les listes de vocabulaire pour pratiquer le métier de secrétaire médical(e) beaucoup plus aisément. Apprendre trois mots par jour, soit 21 par semaine afin de progresser rapidement en frappe. Connaître les schémas médicaux et l’étymologie générale pour s’assurer des bases essentielles à l’écriture des mots et la compréhension des comptes rendus médicaux. Durée moyenne estimée : 4h 1. Abréviations 2. Vocabulaire médical (600 mots) 3. Vocabulaire médical : préfixes, suffixes et radicaux 4. Étymologie Générale l'humain 5. 12 schémas médicaux essentiels 6. L’hygiène et la stérilisation 7. Maladies génétiques 8. Récapitulatif de l’anatomie 9. QCM de fin de module
Modalités
Objectifs : La lettre et les formulaires de santé font partie intégrale du quotidien de la secrétaire médicale. Ce module a pour objectif de comprendre l’aspect juridique et les règles de transmission nécessaires à la bonne pratique du métier. Durée moyenne estimée : 2h10 1. Les règles de la correspondance 2. La lettre de liaison médicale 3. L'identitovigilance 4. Le parcours de soin 5. Les différents formulaires de santé 6. La sécurité sociale et la mutuelle 7. QCM de fin de module
Du CV à la pratique
Objectifs : Acquérir les clés pour la recherche d’un poste de secrétaire médicale en valorisant ses acquis et ses compétences tout en connaissant ses points faibles. Durée moyenne estimée : 17h 1. Word, excel, canva, powerpoint (voir annexe programme) 2. Revoir ou faire son CV 3. La lettre de motivation 4. Le contrat de travail 5. Pratique de la dactylographie à la pédale (sur site) 6. QCM de fin de module
Individuel
6h d'accompagnement individuel